Diritto di recesso
Se hai acquistato sul nostro negozio online come consumatore, puoi recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna, senza doverne indicare il motivo. Compila il modulo: è il canale più rapido e ricevi subito la ricevuta via email.
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Come funziona il recesso
Hai 14 giorni dalla consegna dei prodotti (o dall'ultima consegna, per ordini in più spedizioni) per comunicare il recesso, senza indicare alcun motivo. Puoi usare il modulo qui sopra — disponibile per tutto il periodo di recesso — oppure inviare una dichiarazione esplicita a info@birradinaon.com o per posta a Birrificio di Naon Srl, via Monte Coglians 5, 33080 Porcia (PN), Italia.
Restituzione e rimborso
Dopo la comunicazione hai 14 giorni per restituire i prodotti all'indirizzo sopra indicato; i costi di restituzione sono a tuo carico. Rimborsiamo tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di consegna standard, entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, con lo stesso mezzo di pagamento dell'acquisto (possiamo trattenere il rimborso finché non abbiamo ricevuto i beni o prova della loro spedizione, art. 56, co. 3).
La confezione originale non è condizione per il recesso: rispondi solo dell'eventuale diminuzione di valore dei beni dovuta a una manipolazione diversa da quella necessaria a stabilirne natura, caratteristiche e funzionamento (art. 57, co. 2).
Esclusioni
Il recesso non si applica (art. 59 Cod. Consumo): ai beni sigillati che non possono essere restituiti per motivi igienici o di protezione della salute se aperti dopo la consegna — ad esempio bottiglie stappate o con sigillo rimosso (lett. e); ai beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente, come le birre fresche con termine minimo di conservazione ravvicinato indicate come tali nella scheda prodotto (lett. d); ai beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati (lett. c).
Acquisti business
Il diritto di recesso è riservato ai consumatori: non si applica agli acquisti effettuati con partita IVA per finalità professionali (es. canale HoReCa).
Trattamento dati: i dati inseriti nel modulo sono trattati da Birrificio di Naon Srl esclusivamente per la gestione della pratica di recesso e degli obblighi di legge connessi (art. 6, par. 1, lett. b) e c) GDPR) e conservati per il tempo necessario alla gestione della pratica e dei rapporti contrattuali. Dettagli nell'informativa privacy.